先日勉強会で「非言語コミュニケーション」が話題になり、とても面白かったです。 コミュニケーションの上での言葉以外の重要性はメラビアンの法則などでも指摘されていますが、診療も同じで、患者さんにとっていかに居心地の良い空間を言葉以外でも演出する…
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